تنقسم معظم مشكلات ملفات Android إلى عدد صغير من الفئات. تجد لك أدناه.
مشاكل التخزين
- مساحة تخزين Android ممتلئة - يمكنك العثور على الملفات الكبيرة وحذفها، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات، والانتقال إلى بطاقة SD
- مساحة تخزين WhatsApp ممتلئة - إدارة وسائط WhatsApp، والانتقال إلى السحابة أو بطاقة SD
- لا تظهر بطاقة SD - مشكلات تركيب بطاقة SD أو تنسيقها أو تشخيصها
مشاكل النقل والوصول
- لا يمكن نقل الملفات - تشخيص حالات فشل نقل USB وWi-Fi وMTP
- لا يمكن الوصول إلى محرك أقراص USB — USB OTG، التنسيقات غير المدعومة، مشكلات الأذونات
- الوصول إلى الملفات على التلفزيون - البث أو النسخ من الهاتف إلى Android TV أو Fire TV
- البحث عن الملفات التي تم تنزيلها - حيث يحفظ Android تنزيلات المتصفح وملفات APK والوسائط
مشاكل فتح الملف
- فتح ملف PDF على Android - فتح ملفات PDF بدون Google Drive أو تطبيقات إضافية
- افتح ملف ZIP على Android - استخرج أرشيفات ZIP مباشرة في AnExplorer
- فتح RAR على Android - استخراج أرشيفات RAR وRAR5
- فتح 7Z على Android - استخراج أرشيفات 7-Zip
مشاكل التطبيقات و APK
- النسخ الاحتياطي للتطبيقات بتنسيق APK - تصدير التطبيقات المثبتة ومشاركة ملفات APK
- الوصول إلى الملفات المخفية - إظهار الملفات النقطية ومجلدات النظام والأدلة المخفية
نصائح التشخيص السريع
يشير الهاتف إلى أن مساحة التخزين ممتلئة ولكن لا يمكنك العثور على الملفات الكبيرة: افتح AnExplorer ← انتقل إلى الجذر أو وحدة التخزين الداخلية ← قم بتمكين الفرز حسب الحجم لعرض أكبر الملفات والمجلدات.
التنزيلات لا تظهر في تطبيق الملفات:
يعرض AnExplorer /sdcard/Download/ مباشرة. انتقل إلى AnExplorer → وحدة التخزين الداخلية → تنزيل.
بطاقة SD غير مرئية: تحقق مما إذا كانت بطاقة SD تظهر في الشريط الجانبي AnExplorer ضمن التخزين. If not, go to Android Settings → Storage → check if the card is mounted.