Échec de la connexion SMB sur Samsung Smart TV — 7 solutions

Échec de la connexion SMB sur Samsung Smart TV — 7 solutions éprouvées

Diffuser des films, de la musique et des photothèques depuis votre PC Windows, votre Mac ou votre NAS domestique (Synology, QNAP, TrueNAS) vers votre Samsung Smart TV avec SMB (Server Message Block / partage de fichiers Windows) est l'une des meilleures façons de profiter du home cinéma sans copier les fichiers sur des clés USB physiques.

Cependant, la configuration de partages réseau entre un PC et un téléviseur provoque souvent des erreurs réseau frustrantes :

• « Connection failed / Host unreachable »
• « Invalid username or password » (même lorsque les identifiants sont corrects)
• « Permission denied / Access restricted »
• Le dossier partagé apparaît vide ou se déconnecte pendant la lecture
• La TV ne parvient pas à découvrir le nom du PC sur le réseau local

Ces échecs de connexion sont généralement dus aux restrictions du profil réseau Windows, aux règles de partage protégé par mot de passe, aux règles du pare-feu local ou aux problèmes de résolution du nom d'hôte DNS. Suivez ce guide de dépannage étape par étape pour établir une connexion SMB fiable sur votre Samsung TV avec AnExplorer.

Solution 1 — Définir le profil réseau Windows sur « Private »

Lorsque Windows se connecte à un réseau Wi-Fi ou Ethernet, il peut sélectionner par défaut le profil Public, qui bloque automatiquement toutes les demandes entrantes de partage de fichiers SMB pour des raisons de sécurité :

Sous Windows 10 et 11 :

1. Sur votre PC, ouvrez Paramètres → Réseau et Internet.
2. Cliquez sur Wi-Fi (ou Ethernet selon votre connexion).
3. Cliquez sur le nom du réseau auquel vous êtes actuellement connecté.
4. Sous Type de profil réseau, remplacez Public par Private (Recommended).
5. Le profil Private indique à Windows que les appareils du domicile sont fiables et autorise les connexions SMB entrantes.

Solution 2 — Activer la découverte du réseau et le partage de fichiers dans Windows

Si les services de partage de fichiers Windows sont désactivés dans le Panneau de configuration, les demandes de connexion entrantes de votre Samsung TV seront refusées :

1. Ouvrez le Panneau de configuration sur votre PC Windows.
2. Accédez au Centre Réseau et partage → cliquez sur Modifier les paramètres de partage avancés à gauche.
3. Dans la section Réseau privé :
   • Activez la découverte du réseau (cochez « Activer la configuration automatique des appareils connectés au réseau »).
   • Activez le partage de fichiers et d'imprimantes.
4. Dans Tous les réseaux :
   • Activez le partage protégé par mot de passe (recommandé pour une authentification sécurisée).
5. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Solution 3 — Utiliser l'adresse IP locale plutôt que le nom de l'ordinateur

Les systèmes de Smart TV sous Tizen peuvent avoir des difficultés à résoudre les noms NetBIOS ou mDNS (par exemple \\DESKTOP-ABC1234). Une connexion directe à l'adresse IP locale de votre ordinateur élimine les échecs de recherche DNS :

1. Trouver l'adresse IP locale du PC :
   • Sous Windows : appuyez sur Win + R, saisissez cmd, appuyez sur Entrée, puis saisissez ipconfig et appuyez sur Entrée. Recherchez votre adresse IPv4 (par exemple 192.168.1.150).
2. Saisir l'IP dans AnExplorer sur la Samsung TV :
   • Ouvrez AnExplorer sur votre Samsung TV.
   • Accédez à la carte Network de l'écran d'accueil et cliquez sur + → SMB.
   • Dans le champ Server / Host, saisissez votre adresse IPv4 (par exemple 192.168.1.150) plutôt que le nom de l'ordinateur.
   • Dans le champ Port, laissez la valeur 445 par défaut.
   • Saisissez vos identifiants et cliquez sur Connect.

Solution 4 — Utiliser le mot de passe du compte Windows et non le code PIN Windows Hello

Une cause très fréquente des erreurs « Invalid username or password » est la tentative de connexion avec un code PIN Windows Hello à 4 chiffres plutôt qu'avec le véritable mot de passe du compte Windows :

• L'authentification SMB exige le mot de passe complet du compte Windows (ou celui du compte local), et non le code PIN Windows Hello.
• Avec un compte Microsoft : votre nom d'utilisateur est votre adresse e-mail Microsoft complète (par exemple [email protected]) et votre mot de passe est celui de votre compte Microsoft.
• Créer un compte local dédié au partage (recommandé) :
  1. Accédez à Paramètres → Comptes → Autres utilisateurs → Ajouter un compte.
  2. Créez un compte local nommé TVShare avec un mot de passe simple et sécurisé.
  3. Accordez à cet utilisateur l'autorisation de lecture sur votre dossier multimédia partagé.
  4. Utilisez TVShare et son mot de passe dans AnExplorer sur votre Samsung TV.

Solution 5 — Configurer correctement les autorisations du dossier partagé et NTFS

Sous Windows, les autorisations de partage et les autorisations de sécurité NTFS doivent toutes deux autoriser l'accès :

1. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier à partager (par exemple D:\Movies) → sélectionnez Propriétés.
2. Ouvrez l'onglet Partage → cliquez sur Partage avancé.
3. Cochez Partager ce dossier → cliquez sur Autorisations.
4. Vérifiez que votre compte (ou Everyone / Authenticated Users) dispose de l'autorisation Read cochée → cliquez sur OK.
5. Ouvrez l'onglet Sécurité dans la même fenêtre Propriétés.
6. Vérifiez que votre compte utilisateur dispose des autorisations Read & execute, List folder contents et Read.
7. Cliquez sur Appliquer puis sur OK.

Solution 6 — Autoriser le partage SMB dans le pare-feu Windows Defender

Si un antivirus tiers ou le pare-feu Windows Defender bloque le port 445 :

1. Ouvrez Sécurité Windows → cliquez sur Pare-feu et protection réseau.
2. Cliquez sur Autoriser une application via le pare-feu.
3. Cliquez sur Modifier les paramètres (droits administrateur nécessaires).
4. Faites défiler jusqu'à Partage de fichiers et d'imprimantes et Partage de fichiers et d'imprimantes sur SMBDirect.
5. Vérifiez que les cases Privé sont toutes deux cochées.
6. Cliquez sur OK et réessayez de vous connecter depuis votre Samsung TV.

Solution 7 — NAS Synology et QNAP : activer SMB2/SMB3 et l'accès au sous-réseau local

Si vous vous connectez à un serveur NAS domestique :

• Sur Synology DSM : accédez à Panneau de configuration → Services de fichiers → SMB → cliquez sur Paramètres avancés → réglez le protocole SMB minimal sur SMB2 et le protocole SMB maximal sur SMB3.
• Sur QNAP QTS : accédez à Panneau de configuration → Réseau et services de fichiers → Win/Mac/NFS/WebDAV → Microsoft Networking → Options avancées → vérifiez que SMB 2.1 ou SMB 3.0 est activé.
• Vérifiez que l'adresse IP de votre TV n'est pas bloquée dans la liste noire Auto Block / Security du NAS.

Liste de contrôle des diagnostics

Guides associés pour Samsung TV et le réseau

• Guide du gestionnaire de fichiers Samsung Smart TV
• Transférer des fichiers d'un PC vers une Samsung Smart TV
• Guide du stockage réseau SMB et NAS
• Guide de configuration du partage SMB Windows
• Guide de configuration d'un NAS Synology
• Résoudre les problèmes d'autorisations USB de Samsung TV