三星智能电视 SMB 连接失败 — 7 个修复方法

三星智能电视 SMB 连接失败 — 7 个已验证修复方法

使用 SMB（Server Message Block / Windows 文件共享） 将 Windows PC、Mac 或家庭 NAS（Synology、QNAP、TrueNAS）上的电影、音乐和照片库串流到 三星智能电视，是无需把文件复制到物理 USB 驱动器即可享受家庭影院的好方法。

然而，在 PC 与电视之间设置网络共享时，经常会遇到令人困扰的网络错误：

• “Connection failed / Host unreachable”
• “Invalid username or password”（即使凭据正确）
• “Permission denied / Access restricted”
• 共享文件夹显示为空，或播放期间断开
• 电视无法在本地网络中发现电脑名称

这些连接失败通常源于 Windows 网络配置文件限制、密码保护共享策略、本地防火墙规则或 DNS 主机名解析问题。按照本分步指南，即可使用 AnExplorer 在三星电视上建立可靠的 SMB 连接。

修复 1 — 将 Windows 网络配置文件设为“Private”

Windows 连接 Wi-Fi 或以太网网络时，可能会默认使用 Public network 配置文件，出于安全考虑自动阻止所有传入的 SMB 文件共享请求：

Windows 10 与 11 的修复方法：

1. 在 PC 上打开 Settings → Network & internet。
2. 点击 Wi-Fi（或根据连接方式点击 Ethernet）。
3. 点击当前连接的网络名称。
4. 在 Network profile type 下，将 Public 改为 Private (Recommended)。
5. 将网络设为 Private 后，Windows 会将家庭设备视为可信设备，从而允许传入 SMB 连接。

修复 2 — 在 Windows 中启用网络发现与文件共享

如果控制面板中的 Windows 文件共享服务被关闭，三星电视发出的传入请求会被拒绝：

1. 在 Windows PC 上打开 Control Panel。
2. 进入 Network and Sharing Center → 点击左侧的 Change advanced sharing settings。
3. 在 Private network 部分：
   • 打开 Network discovery（勾选“Turn on automatic setup of network connected devices”）。
   • 打开 File and printer sharing。
4. 在 All Networks 部分：
   • 打开 Password protected sharing（建议启用，以进行安全身份验证）。
5. 点击 Save changes。

修复 3 — 使用本地 IP 地址而不是电脑主机名

运行 Tizen 的智能电视操作系统有时无法正确解析 NetBIOS 或 mDNS 主机名（例如 \\DESKTOP-ABC1234）。直接连接电脑的本地 IP 可以排除 DNS 查找失败：

1. 查找 PC 的本地 IP 地址：
   • Windows：按 Win + R，输入 cmd 并回车，然后输入 ipconfig 并回车。找到 IPv4 Address（例如 192.168.1.150）。
2. 在三星电视的 AnExplorer 中输入 IP：
   • 在三星电视上打开 AnExplorer。
   • 在首页进入 Network 卡片，点击 + → SMB。
   • 在 Server / Host 字段输入 IPv4 地址（例如 192.168.1.150），而不是电脑名称。
   • Port 字段保留默认值 445。
   • 输入凭据并点击 Connect。

修复 4 — 区分 Windows 账户密码与 Windows Hello PIN

出现 “Invalid username or password” 的常见原因，是使用了 4 位 Windows Hello PIN，而不是实际的 Windows 账户密码：

• SMB 身份验证需要完整的 Windows Account Password（或本地账户密码），不能使用 Windows Hello PIN。
• 使用 Microsoft Account 时：用户名是完整的 Microsoft 电子邮件地址（例如 [email protected]），密码是 Microsoft 账户密码。
• 创建专用本地共享账户（推荐）：
  1. 进入 Settings → Accounts → Other users → Add account。
  2. 创建名为 TVShare 的本地账户，并设置简单而安全的密码。
  3. 为该用户授予共享媒体文件夹的 Read 权限。
  4. 在三星电视的 AnExplorer 中使用 TVShare 及其密码。

修复 5 — 正确配置共享文件夹与 NTFS 权限

在 Windows 中，Sharing Permissions 和 NTFS Security Permissions 都必须允许访问：

1. 右键点击要共享的文件夹（例如 D:\Movies）→ 选择 Properties。
2. 打开 Sharing 选项卡 → 点击 Advanced Sharing。
3. 勾选 Share this folder → 点击 Permissions。
4. 确认您的账户（或 Everyone / Authenticated Users）勾选了 Read 权限 → 点击 OK。
5. 在同一个 Properties 窗口打开 Security 选项卡。
6. 确认账户拥有 Read & execute、List folder contents 和 Read 权限。
7. 点击 Apply 和 OK。

修复 6 — 通过 Windows Defender 防火墙允许 SMB 文件共享

如果第三方杀毒软件或 Windows Defender 防火墙阻止了端口 445：

1. 打开 Windows Security → 点击 Firewall & network protection。
2. 点击 Allow an app through firewall。
3. 点击 Change settings（需要管理员权限）。
4. 向下滚动到 File and Printer Sharing 与 File and Printer Sharing over SMBDirect。
5. 确认两项的 Private 网络复选框均已勾选。
6. 点击 OK，然后从三星电视重新尝试连接。

修复 7 — Synology 与 QNAP NAS：启用 SMB2/SMB3 与本地子网访问

连接家庭 NAS 时：

• Synology DSM：进入 Control Panel → File Services → SMB → 点击 Advanced Settings → 将 Minimum SMB protocol 设为 SMB2、Maximum SMB protocol 设为 SMB3。
• QNAP QTS：进入 Control Panel → Network & File Services → Win/Mac/NFS/WebDAV → Microsoft Networking → Advanced Options → 确认启用了 SMB 2.1 或 SMB 3.0。
• 确认电视的 IP 地址未被 NAS 的 Auto Block 或 Security 黑名单阻止。

诊断清单

相关三星电视与网络指南

• 三星智能电视文件管理器指南
• 从 PC 向三星智能电视传输文件
• SMB 与 NAS 网络存储指南
• Windows SMB 共享设置指南
• Synology NAS 设置指南
• 排查三星电视 USB 权限