عدم اكتشاف وحدة USB في Samsung Tizen TV — 7 إصلاحات

عدم اكتشاف وحدة USB في Samsung Tizen TV — 7 إصلاحات مثبتة

من المفترض أن يوفر توصيل وحدة USB أو قرص الحالة الصلبة (SSD) المحمول بـ Samsung Smart TV الذي يعمل بنظام Tizen OS (بما في ذلك سلاسل Neo QLED وOLED وThe Frame وQLED وCrystal UHD) وصولًا فوريًا إلى أفلام 4K والصور العائلية وقوائم الموسيقى.

لكن يواجه كثير من مالكي Samsung TV مشكلات تخزين مزعجة، مثل:

• يعرض التلفاز "No device found" أو "USB device not recognized"
• تظهر الوحدة في قائمة Source لكن تعرض بنية مجلدات فارغة
• تفشل الملفات الأكبر من 4GB في الفتح أو تظهر "Unsupported File Format"
• تمنع رسالة "Permission Denied" عرض الملفات أو إدارتها
• ينقطع القرص الصلب الخارجي باستمرار أو يصدر نقرات عند توصيله بالتلفاز

تنتج هذه المشكلات عادة عن عدم كفاية طاقة منفذ USB أو تنسيق نظام ملفات غير متوافق أو جداول تخصيص تالفة أو إعدادات صلاحيات غير صحيحة. اتبع هذه الإصلاحات السبعة لحل المشكلة.

الإصلاح 1 — التوصيل بمنفذ الطاقة العالي "USB (HDD 5V 1A)"

تحتاج الأقراص الصلبة الخارجية الميكانيكية بقياس 2.5 و3.5 بوصة (مثل WD My Passport أو Seagate Expansion) إلى تيار كهربائي يصل إلى 1.0 Amp لتدوير الأطباق المغناطيسية. وغالبًا لا توفر منافذ USB 2.0 القياسية في التلفازات سوى 0.5 Amps (500mA):

طريقة الإصلاح:

1. انظر إلى اللوحة الخلفية في Samsung TV أو One Connect Box.
2. حدد منفذ USB الذي يحمل تسمية USB (HDD 5V 1A) أو USB 1 (HDD).
3. صِل الوحدة الخارجية مباشرة بهذا المنفذ عالي الخرج.
4. تجنب استخدام كابلات تمديد USB غير المزودة بالطاقة أو المحاور السلبية متعددة المنافذ، لأنها تقسم التيار الكهربائي وتتسبب في انقطاع الوحدة.

Standard USB Port: 5V 0.5A ──► Good for flash drives (thumb drives)
HDD USB Port:      5V 1.0A ──► Required for mechanical hard drives & SSDs

الإصلاح 2 — فحص نظام الملفات وتحويله إلى NTFS أو exFAT

تدعم أجهزة Samsung Tizen TV تنسيقات محددة لنظام الملفات. فإذا هيئت وحدة USB على Mac (باستخدام APFS أو Mac OS Extended / HFS+) أو على Linux (باستخدام ext4)، فلن يستطيع Samsung TV قراءة البيانات:

إعادة التهيئة على Windows:

1. صِل الوحدة بالكمبيوتر ← افتح File Explorer.
2. انقر بزر الفأرة الأيمن على الوحدة ← اختر Format.
3. اضبط File system على exFAT أو NTFS واضبط Allocation unit size على Default.
4. اضغط Start للتهيئة، ثم انسخ الوسائط مجددًا إلى الوحدة.

الإصلاح 3 — التحقق من مخطط الأقسام: MBR مقابل GPT

قد تفشل أجهزة Samsung Smart TV المصنعة قبل 2020 في التعرف على الوحدات المهيأة باستخدام جداول أقسام GUID (GPT) الحديثة إذا كانت سعة الوحدة أقل من 2TB:

• بالنسبة لوحدات الفلاش والأقراص الصلبة الأقل من 2TB، هيئ الوحدة باستخدام مخطط أقسام Master Boot Record (MBR).
• تأكد من احتواء الوحدة على قسم أساسي واحد فقط. فقد تتسبب الوحدات متعددة الأقسام في تركيب نظام Tizen لقسم استرداد فارغ بدلًا من قسم الوسائط.

الإصلاح 4 — تشغيل Windows Error Checking (Chkdsk) لإصلاح التلف

إذا فُصلت وحدة USB من الكمبيوتر أو التلفاز من دون إخراج آمن، فقد تتسبب أخطاء بسيطة في نظام الملفات (مثل dirty bits أو سلاسل عناقيد يتيمة) في رفض برنامج تشغيل نظام الملفات الصارم في Samsung TV للوحدة:

1. صِل وحدة USB بجهاز Windows PC.
2. افتح File Explorer ← انقر بزر الفأرة الأيمن على وحدة USB ← اختر Properties.
3. انتقل إلى علامة تبويب Tools.
4. ضمن Error checking، اضغط Check ← اختر Scan and repair drive.
5. بدلًا من ذلك، افتح Command Prompt (Admin) وشغّل:

   chkdsk E: /f /r
   

   (استبدل E: بحرف وحدة USB).
6. بعد الإصلاح، أخرج الوحدة بأمان وأعد توصيلها بتلفاز Samsung.

الإصلاح 5 — الوصول إلى الوحدة عبر AnExplorer Web File Manager على التلفاز

قد يفشل عارض الوسائط الافتراضي في Samsung TV أحيانًا في تحليل تسلسلات المجلدات غير القياسية أو حاويات الفيديو المخفية. ويتعامل AnExplorer على Samsung Tizen TV مباشرة مع Tizen Filesystem API للوصول إلى كل وحدات التخزين المتصلة:

1. افتح قائمة Apps على Samsung Smart TV.
2. شغّل AnExplorer.
3. في الشريط الجانبي أو الشاشة الرئيسية، اختر USB Storage.
4. سيعد AnExplorer تعداد كل الأقسام المتصلة ويعرض ملفات الوسائط مع دعم مباشر لتشغيل حاويات MKV وMP4 وWebM.

الإصلاح 6 — إعادة التشغيل البارد لـ Samsung Smart TV (مسح ذاكرة التلفاز)

تخزن أجهزة Samsung Smart TV ذاكرة مؤقتة في الخلفية قد تقفل أحيانًا واجهات التحكم في USB:

1. مع تشغيل التلفاز، اضغط باستمرار على Power button في Samsung Smart Remote لمدة 5 إلى 10 ثوانٍ.
2. واصل الضغط حتى تصبح شاشة التلفاز سوداء ويظهر شعار بدء Samsung مجددًا.
3. ارفع إصبعك. تنفذ هذه العملية إعادة تشغيل باردة كاملة وتمسح ذاكرات USB العتادية المؤقتة.
4. صِل وحدة USB مجددًا وتحقق من ظهورها في قائمة الأجهزة.

الإصلاح 7 — التحقق من حجم وحدة التخصيص (حجم العنقود)

إذا هيأت قرصًا صلبًا بسعة 1TB أو 2TB باستخدام أحجام تخصيص مخصصة (مثل 128KB أو 256KB)، فقد يفشل البرنامج الثابت في Samsung TV في قراءة جدول تخصيص الملفات:

1. صِل الوحدة بجهاز PC.
2. في نافذة التهيئة، تأكد من ضبط Allocation unit size على Default أو 4096 bytes (4KB) لـ NTFS / 128KB أو أقل لـ exFAT.
3. انسخ ملفات الوسائط مجددًا وأعد توصيل الوحدة بالتلفاز.

قائمة التحقق التشخيصية

موارد Samsung TV والتخزين ذات الصلة

• دليل مدير الملفات لـ Samsung Smart TV
• نقل الملفات من الكمبيوتر إلى Samsung Smart TV
• دليل تعذر وصول Android إلى وحدة USB
• دليل USB OTG والتخزين الخارجي
• دليل تخزين شبكة SMB وNAS